Czas i koszty dostawy

Kupuj bezpiecznie i wygodnie z darmową dostawą już od 234 zł tylko na

bialakropka.pl

w sklepie internetowym wyłącznie z polskim kapitałem.

Produkty zamówione w sklepie internetowym www.bialakropka.pl wysyłamy za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich:

• Kurier DPD - opcja oferowana dla całej kolekcji
• Kurier InPost - opcja oferowana dla całej kolekcji
• Paczkomat InPost - opcja oferowana dla mniejszych abażurów i lamp.

Koszt dostawy

Godziny doręczeń

Przesyłki kurierskie są zazwyczaj dostarczane w dni robocze w godzinach 8:00–18:00.

Nie ma możliwości ustalenia konkretnej godziny dostawy – zależy ona od planu pracy kuriera w danym rejonie.

Kurier może skontaktować się telefonicznie przed przyjazdem, jednak nie jest to element gwarantowany w ramach standardowej usługi.

Pakowanie i bezpieczeństwo przesyłki

Każdy produkt jest starannie zapakowany w wytrzymałe, pięciowarstwowe kartony, a w środku towar dodatkowo zabezpieczony folią bąbelkową i papierem pakowym.

W przypadku przesyłek pobraniowych kurier wyda paczkę dopiero po uregulowaniu płatności – nie ma możliwości otwarcia i sprawdzenia zawartości przed zapłatą.

Czas realizacji i dostawy

• Przekazanie paczki przewoźnikowi odbywa się zgodnie z informacją przy produkcie.
• Standardowa dostawa nie obejmuje gwarancji dostarczenia w konkretnym terminie.
• W dniu nadania przesyłki wysyłamy e-mail z linkiem do jej śledzenia.
• Sama dostawa trwa zwykle 1 - 3 dni roboczych, choć w niektórych lokalizacjach czas ten może być dłuższy.
• W szczytach sprzedażowych - np. przed świętami, w Black Week czy podczas długich weekendów — realizacja zamówień może potrwać nieco dłużej.

Najczęściej zadawane pytania

Jak sprawdzić status przesyłki?

Po nadaniu otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Dane aktualizujemy raz dziennie.

Czy można przyspieszyć wysyłkę?

Nie ma możliwości przyspieszenia względem daty podanej przy produkcie.

Czy mogą wystąpić opóźnienia wysyłki względem „planowanej daty wysyłki”?

Wysyłamy ponad 99% zamówień zgodnie z planem, ale w szczytach sezonu mogą wystąpić opóźnienia.

Czy wysyłka ma gwarantowany termin?

Nie gwarantujemy konkretnej daty wysyłki ani doręczenia, choć robimy wszystko, by dostarczyć zamówienia jak najszybciej.

Czy zamówienie dotrze przed Świętami lub długim weekendem?

Termin dostawy zależy od wielu czynników: liczby zamówień, pracy przewoźnika i obciążenia sezonowego. Zalecamy wcześniejsze składanie zamówień.

Dodatkowe informacje o dostawie

• Paczkomaty InPost - po dostarczeniu paczki do wybranego paczkomatu otrzymasz SMS i e-mail z kodem odbioru (48 h na odebranie).
• Kurier - po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia oraz przewidywaną datą doręczenia.
• Wysyłka za granicę - możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu szczegółów z obsługą klienta.

Kontakt w sprawie dostawy

📞 Telefon: +48 668 827 949

📧 E-mail: kontakt@bialakropka.pl